الإرجاع و التبديل
سياسة الإرجاع والتبديل
- الإرجاع أو التبديل للمنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة التبديل والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المبينة على هذه الصفحة.
- يمكن إجراء عمليات الإرجاع أو التبديل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في التغليف الأصلي.
- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والتبديل خلال سبعة (7) أيام اعتبارًا من تاريخ الشراء.
- يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو التبديل.
- يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة فساد المنتج أو وجود عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
- يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي تلقاه مختلفًا تمامًا عن المنتج الذي تم عرضه على موقعنا على الويب.
- لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل، التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا على الويب.